TPS HOCKEY - POLITIQUE DE GARANTIE

Pour commencer votre réclamation de garantie, veuillez avoir les photos requises prêtes. Nous vous recommandons fortement de les préparer à l’avance afin de faciliter le processus de soumission. 

Toute réclamation ne respectant pas les conditions de garantie du produit sera automatiquement refusée. 

Délais admissibles : 

  • Bâtons TPS Response et Genesis ainsi que gants TPS : la réclamation doit être soumise dans les 30 jours suivant la date d’achat 
  • Bâtons TPS Pro Stock : la réclamation doit être soumise dans les 7 jours suivant la livraison (selon la date du transporteur), ou dans les 30 jours si la garantie prolongée de 23 jours a été achetée lors de la commande 

Si le modèle de bâton ou de gants n’est plus disponible, TPS Hockey vous proposera un produit de remplacement équivalent selon le modèle et le prix d’origine.  

[Soumettre une nouvelle réclamation de garantie]

Requirements

Image 1: Image du reçu montrant l’autocollant blanc sur le reçu et le numéro de série noir sur le manche du bâton.


 

Image 2 : Image du bâton brisé au complet, aligné à l’horizontale avec le numéro de série visible.

 

Image 3 :  Image le long du manche du bâton montrant le point de bris